原標(biāo)題:“合法山寨”之殤
做商業(yè)研究久了,往往能看到一些魔幻現(xiàn)實(shí)主義故事。
2007年,中國(guó)莆田的假鞋登上《紐約時(shí)報(bào)》,至今AJ、椰子炒鞋甚囂塵上,但還是不斷爆出從產(chǎn)業(yè)上游到下游鑒定的灰產(chǎn)。沿海一帶靠貼牌、高級(jí)山寨、A貨起家的廠商,很多選擇繼續(xù)做灰產(chǎn),收智商稅。
2012年,廣東江門(mén)邊開(kāi)了家奶茶店“皇茶”,結(jié)果被層出不窮的山寨,而且商標(biāo)被山寨店注冊(cè)了。結(jié)果,正牌店不再能用皇茶,所以改名“喜茶”。今年喜茶七歲了,皇茶也倒得差不多了。
前段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)家里的席夢(mèng)思床墊竟然是山寨的,然后研究了一下“陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)大閘蟹”各種山寨產(chǎn)業(yè)。本來(lái)我還起了個(gè)大氣磅礴的標(biāo)題《別了,中國(guó)山寨時(shí)代》,結(jié)果很快啪啪打臉:山寨沒(méi)有收手,反而變本加厲。
山寨為何如此囂張?背后的門(mén)道是四個(gè)字,“合法山寨”,國(guó)外稱“l(fā)egal fake”,維基百科上的解釋是,在另一個(gè)國(guó)家中,第三方公司先于原始品牌公司搶先注冊(cè),或者模仿商標(biāo)注冊(cè)。利用原始品牌的產(chǎn)品、創(chuàng)造力、營(yíng)銷(xiāo)和廣告策略,欺瞞誤導(dǎo)不了解假冒商品的消費(fèi)者,收割高昂的品牌溢價(jià)。
也就是說(shuō)他們沒(méi)有付出產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)控制、營(yíng)銷(xiāo)廣告的巨大成本,卻企圖搭便車(chē),收割高額利潤(rùn)。
“合法山寨”從“l(fā)egal fake”翻譯而來(lái),但不是法律術(shù)語(yǔ)。說(shuō)白了,這是一種“無(wú)奸不商”的商業(yè)模式。復(fù)制原始品牌和產(chǎn)品,最終目的是創(chuàng)建與原始品牌平行的新業(yè)務(wù),讓自己成為一個(gè)真實(shí)品牌。簡(jiǎn)單說(shuō),就是利用正牌的品牌效益、產(chǎn)品背書(shū),欺瞞消費(fèi)者,賺取高利潤(rùn)。
在《別了,中國(guó)山寨時(shí)代》一文中,我們就分析了意大利Supreme、New Balance等等的合法山寨例子。而這三家山寨席夢(mèng)思出身的公司,注冊(cè)了近似商標(biāo),緊接著正牌Simmons席夢(mèng)思就發(fā)表聲明。最近因?yàn)樽悦襟w探訪山寨席夢(mèng)思的視頻流出,山寨公司還發(fā)律師函、發(fā)文章,這么義正詞嚴(yán),把自己當(dāng)正牌,倒打一耙。然而,公關(guān)文中充斥著常識(shí)錯(cuò)誤,沒(méi)有邏輯,只是情緒煽動(dòng)。我們稍后細(xì)看。
而消費(fèi)者買(mǎi)到山寨貨,付出了正牌的價(jià)格,付出的代價(jià)更高,山寨也做不到相應(yīng)的床墊保固、保修、質(zhì)保等等。一旦山寨品牌倒閉,就像最近幾個(gè)月的早教機(jī)構(gòu)、健身房倒閉一樣,消費(fèi)者的權(quán)益立刻化為烏有。
再舉例,“Boy London”,左右分別是合法山寨和原logo。左邊這個(gè),就是山寨潮牌始作俑者。“合法山寨”的仿冒非?;煜暵?tīng),可以看出兩者區(qū)別是Logo上鷹的著色和腦袋的朝向不同,但風(fēng)格非常接近。
無(wú)論中外,天下苦山寨久已!合法山寨之殤,難道就沒(méi)有破解之道了嗎?
我們難道應(yīng)該發(fā)一封感謝信?難道要感謝山寨在廣大中國(guó)群眾消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中,收割一波智商稅,賺得盆滿缽滿?李鬼告李逵,蒼天繞過(guò)誰(shuí)?
不,其實(shí)我們應(yīng)該感謝山寨,深刻地教育了市場(chǎng),讓消費(fèi)者們付出慘重代價(jià),才認(rèn)清什么是“真正的品牌”。
我們?cè)诤芏辔恼轮姓f(shuō),中國(guó)擁有全球最強(qiáng)的中端供應(yīng)鏈,可是為什么一到自己做品牌、自主創(chuàng)新,就慫了呢?為什么一定要為他人做嫁衣?
靠山寨起家,就沒(méi)有轉(zhuǎn)正的一天,始終是名不正言不順??偸琴N牌,貼上癮了,這些工廠就永遠(yuǎn)無(wú)法做自己、為自己代言。從貼牌到山寨,終究是蹭著西方品牌的名聲,為自己貼金。但貼牌不是貼金,而是品牌資產(chǎn)的缺位。對(duì)于山寨者,品牌不是資產(chǎn),可以說(shuō)是打從娘胎里出來(lái),就負(fù)債了。
這是改革開(kāi)放前三十年,很多商人賺到第一桶金的思維慣性。但這種“拿來(lái)主義”的邏輯,導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)、中國(guó)品牌的“短命”。美國(guó)《財(cái)富》報(bào)道,中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。
在《把細(xì)節(jié)做到極致》一書(shū)的調(diào)查中,全球41個(gè)國(guó)家,壽命超過(guò)200年的企業(yè)有5586家,日本占據(jù)3146家,其次德國(guó)企業(yè)占837家,中國(guó)大陸只有9家。這背后是什么?是商業(yè)思維的截然不同。
(插圖出自《把細(xì)節(jié)做到極致》一書(shū))
在德國(guó)、日本等等歐美國(guó)家,商業(yè)社會(huì)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng),品牌保護(hù)更成熟,企業(yè)傳承機(jī)制更完善。所以,品牌和企業(yè)建立之初就想的是長(zhǎng)期生意。而中國(guó)在短短四十年的改革開(kāi)放大潮中,太多紅利,太多套利機(jī)會(huì),于是助長(zhǎng)了賺快錢(qián)、山寨的風(fēng)氣。
打造自己的品牌,做百年企業(yè),意味著一條截然不同的路徑。比如,在一片國(guó)產(chǎn)山寨智能機(jī)中殺出來(lái)的小米,一開(kāi)始就要做104年生意的阿里。他們的品牌勢(shì)能都讓同類(lèi)企業(yè)難以望其項(xiàng)背。底層邏輯的不同,才能成就長(zhǎng)期的企業(yè),真正的自主品牌。
品牌是一種資產(chǎn),奢侈品、輕奢、設(shè)計(jì)師品牌,席夢(mèng)思、萊卡或吉普,都是細(xì)分市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者,在時(shí)間的長(zhǎng)河中,一直保持領(lǐng)軍者的先鋒地位。
由于中國(guó)進(jìn)入商業(yè)社會(huì)的歷史短,在對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知上,我們的企業(yè)也還是邯鄲學(xué)步。上世紀(jì)的管理學(xué)大師德魯克就提出,企業(yè)的目的是滿足社會(huì)的需要,而不是簡(jiǎn)單的“盈利”。他認(rèn)為,企業(yè)的目的是市場(chǎng)為什么需要你,社會(huì)為什么能允許你生存,甚至政府為什么會(huì)允許你生存。
事實(shí)上,消費(fèi)者是喜新厭舊的,中國(guó)強(qiáng)大的山腰位置生產(chǎn)廠商,完全可以開(kāi)拓出自己的品牌。90分、羅萊等等新品牌都崛起了。支撐商譽(yù)和品牌的,其實(shí)是持續(xù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈的能力。但首先,要徹底改變做品牌的底層思路。
我們從十八大到十九大,中國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)從上個(gè)階段的的物質(zhì)文化需求,轉(zhuǎn)變成人民“日益增長(zhǎng)的美好生活需要”和“不平衡不充分的發(fā)展”之間的矛盾。你細(xì)品其中的差別。請(qǐng)問(wèn),山寨,是美好生活的一部分嗎?
短期利益之后、割韭菜之后,市場(chǎng)正在經(jīng)歷一波自然淘汰、優(yōu)勝劣汰。與此同時(shí),媒體、消費(fèi)者、消費(fèi)協(xié)會(huì)等等機(jī)構(gòu)或主體,應(yīng)該對(duì)正品品牌的渠道進(jìn)行篩選過(guò)濾 ,通過(guò)所有利益相關(guān)方的共同監(jiān)督,才能讓陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)。在人人都可以發(fā)聲音的時(shí)代,利用好你手頭的一票。
回頭看看,曾經(jīng)的山寨品牌如鱷魚(yú)、中國(guó)Polo、新百倫的時(shí)代背景,窗口期已經(jīng)過(guò)去了。我們稍加對(duì)比一下,淘寶上的New Balance和山寨新百倫,兩家的品牌勢(shì)能顯而易見(jiàn)。
新中產(chǎn)消費(fèi)需求的崛起,很好地回答了什么是“日益增長(zhǎng)的美好生活”。新中產(chǎn)對(duì)品質(zhì)、品牌,建立了全新認(rèn)知,歷史積淀的奢侈品牌在中國(guó)增長(zhǎng)迅猛。新媒體對(duì)信息更加公開(kāi)、透明化。差評(píng)、小聲比比、各種測(cè)評(píng)號(hào)也讓仿牌無(wú)處遁形。
我們來(lái)看看,李鬼告李逵,這家席夢(mèng)思的山寨品牌,到底如何?
一點(diǎn)開(kāi)文章我就笑了。
首先,這篇山寨公關(guān)稿居然山寨了“差評(píng)”,這個(gè)頭部評(píng)測(cè)自媒體號(hào)的logo。這個(gè)辨識(shí)度極高的logo都能讓人盜用?簡(jiǎn)直是諷刺本“刺”。可謂是完全做到了從始至終、始終如一、山寨到底。簡(jiǎn)直把群眾人民擦得雪亮的眼睛當(dāng)擺設(shè)。
(左邊為山寨公關(guān)稿,完全盜用了“差評(píng)”的logo,右邊為正牌“差評(píng)”)
其次,公關(guān)稿中的論據(jù)以偏概全,存在極多常識(shí)性錯(cuò)誤,比如,把品牌和銷(xiāo)售代理等同起來(lái)。品牌授權(quán)代理公司銷(xiāo)售,這不是幾十年跨國(guó)企業(yè)的基本操作嗎?所有的品牌授權(quán)都在官網(wǎng)有體現(xiàn)。而且,文中的論點(diǎn)完全失實(shí),沒(méi)有提供任何事實(shí)、任何證據(jù),就強(qiáng)詞奪理。
說(shuō)實(shí)話,這邏輯我實(shí)在佩服得很。是不是一定要美國(guó)席夢(mèng)思爺爺或者他孫子,自己運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌,才叫正牌?家族的傳承,向家族之外的職業(yè)管理者、投資者轉(zhuǎn)型,資本市場(chǎng)的認(rèn)可和收購(gòu),都是這個(gè)品牌周期的一個(gè)階段。不然,近150年的席夢(mèng)思,難道是家族單傳傳下來(lái)的嗎?
資本層面的操作、收并購(gòu),只是產(chǎn)業(yè)或品牌周期的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。被愛(ài)馬仕收購(gòu)的中國(guó)奢侈品牌“上下”,是不是變成了法國(guó)品牌?并沒(méi)有?!吧舷隆逼放频暮诵?,還是在于色彩鮮明的中式審美,中式設(shè)計(jì)師,包括背后的中式哲學(xué)和生活方式。
再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)谖恼轮刑峒癓VMH,也就是驢牌背后的企業(yè)。那么,你能說(shuō)它旗下收購(gòu)的,這些來(lái)自意大利、法國(guó)、美國(guó)的品牌,全都變成了法國(guó)品牌?當(dāng)然不是。
再次,這都馬上邁入2020年了,還在利用民族情緒?完全是沒(méi)話找話。利用片面信息就開(kāi)始煽動(dòng)情緒,開(kāi)始詭辯。
以上邏輯,其實(shí)我們能看出山寨品牌的意圖:選一個(gè)新媒體去發(fā)公關(guān)稿,基本就是自己門(mén)店的銷(xiāo)售用用。
事實(shí)上,這種公關(guān)稿只需要在面對(duì)一部分他的門(mén)店覆蓋的消費(fèi)者時(shí),比如不明真相的大爺大媽、三四線城市的消費(fèi)升級(jí)的人群。那么,這些人群可能還沒(méi)有關(guān)注到“差評(píng)”這類(lèi)測(cè)評(píng)號(hào)。所以,就在這一點(diǎn)點(diǎn)信息差的灰色地帶,他才能連自媒體賬號(hào)都“山寨”。
席夢(mèng)思山寨品牌這么囂張,顛倒黑白,故意引導(dǎo),是誰(shuí)給的勇氣?“差評(píng)君”剛剛介紹完席夢(mèng)思正確的logo,就被山寨號(hào)畫(huà)上叉。這種掙扎,實(shí)在可笑。
(左邊為“差評(píng)”公眾號(hào)的稿件,右邊為顛倒黑白的山寨公關(guān)稿)
故而,我們更需要商家、消費(fèi)者、媒體等多方一起努力,識(shí)別山寨,堅(jiān)決對(duì)山寨品牌說(shuō)“不”,揭穿一切混淆視聽(tīng)的狡辯,減少信息差。
很顯然,在新媒體的實(shí)時(shí)、透明、傳播和普及之后,騙術(shù)會(huì)更快地暴露在陽(yáng)光之下,自欺欺人,又何必呢?席夢(mèng)思、耐克、New Balance,品牌的歷史無(wú)法盜取,無(wú)法編纂,我們對(duì)歷史、對(duì)匠心致以敬意,同時(shí),也要對(duì)虛偽、仿冒的一切0容忍、全揭發(fā)。
信任,才是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的品牌資產(chǎn)。
今年直播電商如風(fēng)潮席卷而來(lái),品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離,已經(jīng)縮短到0。網(wǎng)絡(luò)正在飛快地拉平信息差,而所有依附于新媒體的直播、傳播,都在追求一個(gè)字:真。
我們看到頭部的李佳琦、薇雅,堅(jiān)持每種化妝品都要上臉自己試。每種產(chǎn)品都測(cè)試,因?yàn)檫@是建立在個(gè)人信任之上的賣(mài)貨。只有完全的信任,才能撬動(dòng)那么大的銷(xiāo)售量,完全顛覆以往的品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈路。
我們發(fā)現(xiàn)很多的西方品牌,如香奈兒、蒂凡尼、愛(ài)馬仕、席夢(mèng)思,都在百年時(shí)間的長(zhǎng)河中,經(jīng)歷了家族傳承、資本收購(gòu),愛(ài)馬仕曾經(jīng)遭遇惡意收購(gòu),最后家族聯(lián)合進(jìn)行了一場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)。面對(duì)資本、現(xiàn)代化管理,家族的選擇不同。品牌的道路不同。但無(wú)論在資本的戰(zhàn)場(chǎng),還是人心的戰(zhàn)場(chǎng),品牌都在獲得它應(yīng)有的估值。
這些品牌,從奢侈到中端品牌,從來(lái)都是資本市場(chǎng)、是消費(fèi)者眼中的香餑餑。何也?因?yàn)槠放谱龅氖菚r(shí)間的生意,人心的生意。山寨第一步就自欺欺人,那么只能不斷用更大的謊言去圓這個(gè)謊言,山寨席夢(mèng)思的這次掙扎,顛倒黑白的公關(guān)稿,讓自媒體變成一個(gè)缺乏邏輯的笑話。
那么山寨產(chǎn)品呢?還能活在越來(lái)越窄的灰色地帶嗎?認(rèn)清真相的消費(fèi)者,還愿意付出沒(méi)有品牌、品質(zhì)、信任背書(shū)的高溢價(jià)嗎?
在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉平的商業(yè)世界,品牌是信仰者的通行證,山寨是投機(jī)者的墓志銘。品牌越發(fā)成為一種社交貨幣,一種生活態(tài)度,一種價(jià)值選擇。那么當(dāng)山寨品牌被曝光、被發(fā)現(xiàn)后,將成為什么社交、什么態(tài)度、什么價(jià)值選擇的代名詞?
上個(gè)時(shí)期的中國(guó),太多紅利,太多紅海。中國(guó)人太聰明,哪里有機(jī)會(huì),哪里可以套利就往哪里鉆?!昂戏ㄉ秸?,只是自作聰明者賺快錢(qián)的權(quán)宜之計(jì)。但是這種賺取第一桶金的成功法則,已經(jīng)失效。
品牌是時(shí)間的沉淀,讓品牌成為資產(chǎn),正向積累,而不是變成負(fù)債。回歸價(jià)值,回歸理性,做時(shí)間的生意,才是這個(gè)時(shí)代不可阻擋的大潮。
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