所謂“承前”,即是指在“高光點”上的短視頻,幾乎收割了移動互聯(lián)網用戶在泛娛樂時間的大多數注意力,在一個細分賽道,兩個DAU過2億的APP出現,本身即是力證。
所謂“啟后”:隨著短視頻平臺產品、功能的不斷完善,短視頻流量價值升級裂變:從純娛樂流量轉化為了種草、帶貨流量,基于此,短視頻平臺商業(yè)價值也得以指數級擴容。?
萬事俱備。
可以預見的是:2020年,短視頻將繼續(xù)高光,其營收變現的兩駕馬車——“廣告“和“電商”,也將拉動著短視頻往一個更高的臺階上狂奔。
火星文化CEO李浩透露,2019年,抖音、快手兩個平臺的廣告規(guī)模預計突破750億,其中,紅人廣告占比不到8%,預計2020年,這個數據將翻一番,雙平臺紅人廣告收入便有望達到120億。
相比于廣告,李浩更看好以“短視頻”和“直播”為內容載體的電商帶貨在2020年的增長空間。“2019年,抖音、快手圍繞著短視頻帶貨和直播電商的GMV逼近1000億,預計2020年將突破4000億。”在這樣的增長勢頭下,短視頻平臺的概念將越變越模糊,短視頻流量價值的邊界也于無形中放大。
▲ 各平臺圍繞電商/直播生態(tài)的GMV預估,數據來源:公開數據整理
以快手為例,很多人在早期安裝使用快手時,動機大多是為消遣和娛樂,希望借助搞笑段子來打發(fā)休閑時間,來獲得輕松娛樂和信息資訊;而現在,很多人卻將快手視為社交平臺,購物平臺。
李浩講起了自己雙12去卜蜂蓮花,臨到超市打烊,一個收銀的大姐問起隔壁收銀的大姐,“今天超市很多優(yōu)惠,你買了什么?”而收到的回復是:啥都沒買,家里缺的東西基本上都在快手搞定了?!皩τ谶@個大姐來說,快手或許并不只是什么娛樂平臺,更是她日常購物的首選平臺?!?/p>
個體用戶習慣的改變,只是個開始。
但它卻給品牌在2020年的營銷傳播釋放出大的信號:對于短視頻平臺及人的價值理解,也應該有所轉變,品牌營銷只有趕上用戶的轉變,并能借短視頻流量紅利、產品紅利起舞,才有機會站到2020年的C位。
這里,我們不妨回憶下2019年那些站在聚光燈下的品牌,大抵以國貨美妝為主,而若分為上下半年來看,上半年的半畝花田通過高密度抖音KOL投放,成功摘得了天貓618身體護理榜銷量第一,并持續(xù)占據著國內身體護理類產品20%的銷售份額;
而下半年的花西子、珀萊雅則多與捆綁一個ICON,他就是李佳琦,通過李佳琦的專業(yè)種草,帶來“名利雙收”。而若要提及這三個品牌的營銷策略:便是對紅人種草價值的無上信任,幾乎將70%以上的投放押注在了抖音平臺。
試問:2020年,這樣的策略是否依然行之有效?
火星營銷研究院認為:是有可能的,但種草成本無限走高,要贏得成功,所需承受的考驗也是方方面面的。但種草即拔草,2020,不失為品牌建設、品牌進行短視頻營銷實戰(zhàn)最好的年份。
回到2019年“用戶變化”來看這個問題。
從用戶關注的短視頻內容類型上:隨著短視頻內容盛宴來臨,用戶的口味已經變得極其挑剔和難以捉摸。一個用戶活躍在多個題材下,不只為娛樂消遣,還希望借助于短視頻平臺實現價值提升,甚至獲得圈層認同。
從抖音前不久發(fā)布的《2019年度數據報告》顯示,抖音已成為國內最大的知識傳播平臺。一年里,抖音萬粉知識創(chuàng)作者共計發(fā)布了1489萬個視頻,其中,美食制作,語言教學、學科教育、職業(yè)教育和知識科普為最受用戶歡迎的5大門類。這表明:用戶已經不再只是借助短視頻來獲得輕松娛樂了,他們也在短視頻平臺上不斷提升。
▲?抖音最受歡迎的TOP5知識門類,數據來源:2019抖音年度數據報告
與此同時,相伴隨發(fā)生的還有用戶線上的消費行為的改變:從以往的“人找貨”,通過主動搜索行為來購買“剛需型”產品;到現在的“貨找人”模式:用戶在瀏覽抖音、快手的時候,無意被種草安利了某個好物,為取悅自己,加上對(種草該產品的)KOL的強信任,瞬間決定將該產品拿下。
相比于“人主動找貨”需要經歷較長的咨詢、比價周期,“貨主動找人”多為隨時隨地,非計劃性消費,從消費的產品來看,也并不是剛需用品,僅是出于某種需要的滿足。
人主動找貨模式的來臨,得益于以抖音、快手為代表的“算法媒體“的興起,總能擊中用戶心底的需求,將合適的信息以合適的形式,推薦給有需求的人,用戶沉浸在算法為自己編造的信息繭房里,安利好物的同時,拔草好物;
另一方面,得益于直播帶貨的興起,因為觀看直播帶貨在時間上具有較強“排他性”——只能蹲守在1-2個主播直播間里,才能不錯過預先計劃好去采購的商品,在較長的觀看時間周期里,用戶也可能會因為主播深諳人性的銷售套路,以及商品誘人的底價和促銷手段,而購買到許多計劃外的商品。
在火星營銷研究院看來:直播的價值有且不僅限于帶貨,對于很多品牌而言,它還有一個重要的價值在于“認知加工“的過程,而且這種“認知加工”更為立體深刻,當用戶在A直播間里種草了某款商品,即便按捺住了“買買買”的沖動,也可能在B的直播間里完成收割。
這意味著:與2020年品牌需通過短視頻矩陣種草一樣,品牌也可以依賴“直播帶貨矩陣”的建設來最終激發(fā)用戶拔草。這個路徑相對短視頻帶貨而言,更短更實效。
用戶注意力遷移,用戶內容消費行為流動性、消費題材的不確定性,之于營銷傳播的啟示是:相比于2019年,若要將產品成功、反復安利給適合用戶的難度增加,營銷成本也會上升,但不成比例的是,機會成本也在增高。實際上,這一情況從2019年下半年的投放中我們便能看出端倪:很多參照上半年那樣依葫蘆畫瓢,進行高密度紅人投放的品牌,在下半年的收割表現上并不出色。
據卡思數據追蹤顯示,截至2019年10月31日,7大短視頻平臺的粉絲量10萬+以上的活躍創(chuàng)作者(指30日內更新視頻數≥1條的創(chuàng)作者)數量已經突破18萬。以抖音平臺為例,在一年的時間里,粉絲量超過10w的活躍創(chuàng)作者增長了1.47倍,而從KOL的內容細分程度看,大致可以劃分為24個大類別、60多個細分類別。
▲?7大平臺粉絲量10w+活躍賬號數量,數據來源:卡思數據
內容盛宴來臨、用戶注意力進一步分散,帶來的最明顯的壓力就是“選號”難度進一步攀升。
對于紅人商業(yè)價值評估,卡思數據曾在2019年中,發(fā)布過“KOL九維價值評估模型”,到現在看來依然適用,它圍繞3大評估指標,即:KOL影響力(包括:粉絲量、粉絲互動率、內容爆款率、來評估KOL是否能影響粉絲實現信息有效且廣泛的觸達?)、KOL種草力(包括:粉絲質量、輿情健康度、粉絲內容及互動興趣,來評估KOL是否能贏得粉絲信任并成功種草產品?)以及KOL轉化力(包括:TA重合度、商業(yè)適用性和商品帶貨能力,來評估KOL是否能轉化個人信任,從提升認知到帶動轉化),9個細分數據維度,來幫助廣告主更為快速、高效的選對、用好紅人。并可以在數據基礎上,幫助廣告主在篩選完紅人后,進行紅人投放以及創(chuàng)意指導,結案服務等。
▲?KOL九維商業(yè)價值評估模型,數據來源:卡思數據
除甄選優(yōu)質紅人外,對于2020年的品牌,沒幾個“能看家?guī)ж洝钡淖杂匈Y源,已很難說得過去。“躬身下場做內容,培育自有紅人/主播資產,通過人格化的形象在典型場景中,影響目標消費者,將成為多數品牌2020年會考慮嘗試的方向。”
但打鐵仍需自身硬。對于既沒有內容基因、又沒有流量操盤經驗的品牌來說,比較穩(wěn)健的方式是:選擇與優(yōu)秀的MCN機構/公會合作,通過投資新(MCN)公司或聯(lián)合孵化的形式來培育自有紅人/主播。
原因在于:一,MCN深諳平臺內容和流量規(guī)則,能夠幫助品牌找準內容賽道,加速成長孵化;二、MCN的生存模式通過了市場的考驗,能夠幫助品牌有效避坑;三,MCN多擁有一定的紅人規(guī)模體量,一定程度上能夠以小帶大,助力賬號漲粉。實際上,國內已經有很多品牌在進行此類實踐。
除了KOL投放和建設自有賬號矩陣外,火星營銷研究院還建議廣大品牌尤其是沒有品牌力的白牌,加強對紅人種草和直播帶貨的關注。
“無論是短視頻帶貨還是直播電商,都是觸發(fā)用戶‘非計劃性消費’的有效手段,相比較于(查看推薦商品的)品牌力,用戶更看重產品的功用、口碑和性價比,而這其中,就蘊藏有大量白牌成長為知名品牌的機會。”
以卡思數據追蹤的“植護”紙巾為例。
這個紙巾品牌在抖音、快手上每天都會有上百個賬號(含KOL和KOC賬號),通過短視頻、直播為其帶貨,銷量長期處于高速狀態(tài)。分析原因:
一,明星陳喬恩代言,無論是之于帶貨賬號還是用戶,都能埋下信任的種子;
二,產品單價夠低,核算下來不到7毛錢一包的紙巾,能夠滿足用戶鉆便宜的心理,最重要的是,用戶對于紙品消費的品牌敏感度相對不高,只要功能滿足,且口碑足夠好,就愿意下單;
三,產品設置的傭金足夠高(30%),便宜好賣傭金還高,自然能吸引足夠紅人通過視頻和直播為產品帶貨。
▲植護品牌在抖、快紅人短視頻和直播帶貨追蹤,數據來源:卡思數據
“通過批量腰尾部達人,甚至KOC賬號種草帶貨,也能幫助一些白牌品牌成功出圈,在提升銷量的同時提升知名度、美譽度,讓品牌力全面提升,但前提仍然是產品力優(yōu)秀。”李浩表示。
2019年,已經過去;2020年,是屬于短視頻和直播的風暴之年。
在種草即能拔草,品牌建設周期縮短,品牌營銷創(chuàng)建手段變化的“最好”時代,任何品牌都有機會通過C位出道,任何品牌也有可能因為無創(chuàng)新、無作為被后起者拍死在沙灘。
大浪淘沙,望品牌們抓牢了短視頻種草和紅人帶貨的“金腰帶”。新的一年,我們一起努力!
作者: 火星營銷研究院
來源:火星營銷研究院
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