原標(biāo)題:品牌CP,相愛相殺背后真相竟是...
前段時(shí)間,「奧·英菲尼·迪」橫空出世。
起因是奧迪在某平臺進(jìn)行常規(guī)廣告投放,但由于平臺方的失誤,意外把宣傳視頻誤播為競品公司英菲尼迪的宣傳片。
此事一出,平臺立即將誤播廣告下線,但依然沒有阻止事件的發(fā)酵。吃瓜網(wǎng)友們戲稱新品牌奧·英菲尼·迪誕生了,而沃爾沃、梅賽德斯奔馳等車企也紛紛上線蹭熱度,共同見證汽車圈與廣告圈的年度大烏龍事件。
最終,這場本可能讓平臺方與廣告主一拍兩散的鬧劇,卻在多方協(xié)調(diào)下化干戈為玉帛,不僅奧迪和英菲尼迪兩個品牌雙雙喜提熱搜,連蹭熱度皮一下的沃爾沃,寶沃等品牌也分了一杯羹。
在這次突發(fā)事件中,奧迪與英菲尼迪的處理方式簡直算得上是教科書級危機(jī)公關(guān)。不僅透露出了頂級車企之間亦敵亦友的關(guān)系,也向社會展示了一種良性競爭,品牌雙贏的營銷手法。
其實(shí),在古老的廣告圈,這種“捆綁營銷”也不是十分少見,在許多我們耳熟能詳?shù)钠放浦?,都發(fā)生過。
比如寶馬與奔馳、百事與可口可樂、漢堡王與麥當(dāng)勞。
2014年,巴西世界杯,德國戰(zhàn)車問鼎冠軍。
而在此前,同為德國豪門的奔馳寶馬借勢為德國隊(duì)加油助威。
先是奔馳在微博邀請寶馬共把盞,同進(jìn)退,寶馬回應(yīng)敬友誼,齊喝彩,惺惺相惜躍然紙上。
在國家榮譽(yù)面前,卡點(diǎn)造勢,攜手共進(jìn)。是對手,亦是朋友。
2016年,奔馳E級轎車上市,發(fā)布了一張名為“過五關(guān),斬六將”的宣傳海報(bào)。直指當(dāng)時(shí)奔馳E系最大的對手,寶馬5系和奧迪A6。
寶馬收信,迅速貼出海報(bào)“大E失荊州,失E走麥城”,巧借歷史典故,借力打力暗指奔馳敗走麥城。
隨后,場面一度失控,奧迪、寶沃、捷豹、林肯、凱迪拉克、瑪莎拉蒂、法拉利….一眾品牌蹭上奔馳寶馬熱度,上演了一場汽車界的年度大戲。
這次輪到奔馳先動手了。
寶馬100周年時(shí),老大哥奔馳發(fā)來賀電:“感謝你與我競爭的100年,沒有你的那30年真的有點(diǎn)無聊呢?!?/p>
寶馬巧妙回應(yīng):“君生我未生,我生君已老?!?/p>
這次隔空喊話吸引了無數(shù)網(wǎng)友觀摩,“好事者”紛紛cue奧迪,奧迪在網(wǎng)友呼喊中應(yīng)勢而來,先夸了一番奔馳和寶馬英雄相惜,隨后隆重介紹自己加入百年俱樂部,也借勢收獲了一波關(guān)注。
俗話說君子報(bào)仇,十年不晚,奔馳全球總裁迪特·蔡澈(Dieter Zetsche)退休,為了感謝多年來他對奔馳汽車的貢獻(xiàn),寶馬官方發(fā)布了一條“祝賀奔馳總裁退休”的短片。
總裁迪特·蔡澈在輕快舒緩的音樂中與同事、下屬一一告別,回到家后目送載他回來的奔馳車離去,悲涼之情油然而生。
突然,畫面一轉(zhuǎn)。蔡澈車庫打開的一瞬間,一輛橘色BMW閃現(xiàn),字幕打出:“Free at last(終于自由了)”
網(wǎng)友調(diào)侃:“開寶馬,坐奔馳,誠不欺我”!
隨后,寶馬在官微幫這條廣告配文:“奔馳一生,寶馬相伴?!?/p>
被“挑釁”的奔馳穩(wěn)穩(wěn)接住了寶馬的梗,泰然自若的玩起了文字游戲。
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最終,寶馬這只短片獲得了255萬次播放,累計(jì)上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊。
這對百年歡喜冤家,有爭鋒相對,亦有惺惺相惜。在給世界觀眾表演了一場又一場精彩絕倫的演出,完成了多次雙贏營銷。讓人不禁感嘆,曾經(jīng)與他們一較高下,輝煌一時(shí)的納什、水星等汽車品牌卻永遠(yuǎn)退出了歷史的舞臺。
舞臺的最后,便是勝者。
而更被人津津樂道的是“相愛相殺”的漢堡王和麥當(dāng)勞。
在60年代中期以前,漢堡王憑借其“漢堡越大,漢堡越好”,以及“請用雙手拿”的口號在快餐市場中遙遙領(lǐng)先。然而好景不長,漢堡王在經(jīng)歷資金短缺,上市失利等坎坷之后,被紅鼻子的麥當(dāng)勞叔叔彎道超車。
從此,不甘心屈居第二的漢堡王開始了對麥當(dāng)勞的瘋狂“捆綁”。
1982年,漢堡王用“烤而不炸”的口號對麥當(dāng)勞發(fā)起挑戰(zhàn),聲稱其經(jīng)典皇堡火烤的口味勝過麥當(dāng)勞巨無霸。
可是意外來了。
漢堡王門店失火,大火肆掠的時(shí)候,漢堡王卻穩(wěn)坐釣魚臺。直接把自己家火災(zāi)現(xiàn)場做成了廣告海報(bào),還配上廣告語:專注火烤烘焙 63 年(Flame Grilled since 1954)。
漢堡王意大利阿維亞諾門店火災(zāi)為素材的平面海報(bào)
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不出所料,這一大膽又創(chuàng)新的營銷文案,又讓漢堡王和麥當(dāng)勞在各大媒體火了一把。
這次,在歐洲市場,麥當(dāng)勞先對漢堡動手了。
麥當(dāng)勞在法國小鎮(zhèn)上幫漢堡王做了一塊路邊廣告牌,上面的行車路線顯示去麥當(dāng)勞只要5km,而去漢堡王足足258km,暗指漢堡王分店稀少。
漢堡王將麥當(dāng)勞的廣告做了續(xù)集。一對情侶按照廣告牌指示,到麥當(dāng)勞買了一杯咖啡,然后喝著咖啡驅(qū)車駛向兩百公里外的漢堡王。
廣告最后寫到:
“ONLY 253KM TO GO BEFORE YOUR WHOPPER ,THANK YOU McDONALD’S FOR BEING EVERYWHERE.”
(感謝無處不在的麥當(dāng)勞,離吃到皇堡只有253km了?。?/p>
這場堪稱經(jīng)典的“捆綁營銷”,被媒體津津樂道,又一次把漢堡王和麥當(dāng)勞推向大眾眼前。
2015年,在廣告公司精心策劃下,漢堡王向麥當(dāng)勞發(fā)了一封邀請信(怕一貫高冷的麥當(dāng)勞不理他,特意在麥當(dāng)勞總部所在地的兩份報(bào)紙上發(fā)布):在世界和平日這天,為了宣傳愛和和平,我們暫停所謂的漢堡戰(zhàn)吧!共同推出麥皇堡(McWhopper),然后把賣的錢捐出去,怎么樣?”
為了表達(dá)誠意,漢堡王還在Youtube上放了個視頻,把一切都安排了。從餐廳到配方。
當(dāng)然,麥當(dāng)勞總裁 Steve Easterbrook 在 Facebook 委婉拒絕。他稱,麥當(dāng)勞和漢堡王之間存在友好企業(yè)競爭的關(guān)系。
但Facebook的網(wǎng)友卻不買帳,聲稱要DIY 一個“麥皇堡”,漢堡王借著公益的噱頭博得了媒體大肆宣傳,引發(fā)了一場空前的網(wǎng)絡(luò)討論并俘獲了消費(fèi)者好感。
這次的“戰(zhàn)場”是在中國。
漢堡王又發(fā)起了針對麥當(dāng)勞的營銷活動,大致是只要用戶拿著漢堡王APP跑到麥當(dāng)勞定位打卡,就能獲得一張漢堡王兌換券。
吃到免費(fèi)漢堡王的網(wǎng)友“姓氏喬”覺得漢堡王這波操作很騷很有趣,于是發(fā)了條微博。
沒想到的是,漢堡王不僅看到這條微博,還送了這位“媒人”20個漢堡,隨后轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博,配文:愛ta就惹ta生氣,只是為了引起ta的注意。
這下麥當(dāng)勞也坐不住了,也轉(zhuǎn)發(fā)了漢堡王這條微博,俏皮高冷的回應(yīng):我不。
漢堡王和麥當(dāng)勞官宣,這下,網(wǎng)友們可炸鍋了,大呼:像極了愛情,這也太甜了吧!
其實(shí),漢堡王和麥當(dāng)勞,在競爭激烈的快餐市場,上演了一場“曠世虐戀”的營銷,在纏斗了大半個世紀(jì)后,麥當(dāng)勞仍然是毋庸置疑的行業(yè)霸主,而漢堡王也因此保持了強(qiáng)勁的競爭力。
因?yàn)樗麄兌级?,吸引公眾的注意,保持公眾的熱情和好奇感,是營銷雙方共同的利益。
無論是對行業(yè)市場,對消費(fèi)者,亦或是廣告公司,都實(shí)現(xiàn)了多方共贏。
其實(shí),更被國內(nèi)熟知的“捆綁營銷”發(fā)生在百事和可口可樂。
20世紀(jì)初,百事的市場份額不及可口可樂的十分之一。百事為了追趕強(qiáng)大的可口可樂,開始了長達(dá)百年你中有我,我中有你的“捆綁”。
其中最為經(jīng)典,傳播最廣的是百事拍的一個廣告片。
一個小男孩到自動售貨機(jī)買飲料,但夠不到最高處的百事可樂購買按鈕,于是他先是先買了兩罐可口可樂,踩上去買到百事可樂后揚(yáng)長而去。
百事這個廣告播出后大火了一把??煽诳蓸芬舶崔嗖蛔。材7屡牧艘粋€來反擊。
同樣也是一個小男孩,打開冰箱后夠不著最上面的可口可樂。于是拿了兩罐百事可樂,踩上去拿到了冰箱最上面的可口可樂。隨后,小男孩很有禮貌地把百事可樂放回了原處,暗嘲百事可樂不懂禮貌。
這個經(jīng)典的捆綁營銷產(chǎn)生了病毒式的裂變效應(yīng),該喝百事的依然選擇百事,可口可樂粉絲亦未動搖,而那些本身沒有堅(jiān)定立場的碳酸飲料愛好者、果汁茶飲愛好者們則重新把眼光放在了可樂類飲料上…
某年萬圣節(jié),百事可樂做了一張披著可口可樂皮膚的海報(bào),上面寫著:祝你有一個恐怖的萬圣節(jié)!還沒等到可口可樂反擊,他的粉絲早就坐不住了,只是把海報(bào)文案改成了:每個平凡人都渴望當(dāng)英雄!
百事如果在萬圣節(jié)當(dāng)天單純做個海報(bào),沒有捆綁可樂,可能應(yīng)者寥寥。更不會制造話題,引發(fā)關(guān)注。
就像漢堡王和麥當(dāng)勞,百事與可口可樂也在2015年?duì)渴至恕?/p>
為了支持美國退伍軍人就業(yè),百事和可口可樂決定拋開百年恩怨,兩家公司CEO同時(shí)出席了ACP(美國為退伍老兵提供就業(yè)指導(dǎo)的非營利性組織)組織的公益宣傳活動,錄制了一則呼吁大家關(guān)注退伍老兵職業(yè)發(fā)展的廣告。
這則廣告中,可口可樂CEO穆塔.肯特煞有介事的說:“可口可樂和百事可樂在一起?”還擺出一副難以置信的表情。
而百事可樂CEO英德拉.努伊則嗆聲:“為了支持退伍軍人就業(yè)是唯一讓我們在一起的理由?!?/p>
兩人一唱一和,最后還拿著自家的可樂隔空干杯。
百事憑借其對可樂可樂展開的激烈的捆綁營銷,擊敗了其他輝煌一時(shí)的可樂,如皇冠可樂(RC Cloa),成為第二大可樂品牌,與可口可樂分庭抗禮??煽诳蓸芬苍谶@場競爭中不斷壯大,廣告公司也受益匪淺,消費(fèi)者的關(guān)注做大了市場蛋糕?!笆澜顼嬃稀币灿纱苏Q生。
理查德 泰德羅在《零售營銷》里說:雙方都要是贏家。要為這個市場提供樂趣。我們提供的樂趣越多,買我們產(chǎn)品的人就越多,無論什么樣的產(chǎn)品?!?/p>
寶馬和奔馳、漢堡王和麥當(dāng)勞、百事和可口可樂,他們是死對頭嗎?
不。
他們以捆綁營銷的方式獲得了社會對品類的關(guān)注,提高了市場對品類的好感,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下既做大了市場,也做大了品牌。
但這種“捆綁”營銷并非易事,如何把握法律和輿論的尺度,是需要深思熟慮的。但不論如何,這種相愛相殺的營銷模式,要遠(yuǎn)超于那些你死我活的競爭。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,廣告主們必須以開放、包容的姿態(tài)面對市場和輿論。過去那種互黑互懟的模式難免殺敵一千自損八百,而在惺惺相惜中制造話題,引發(fā)關(guān)注,展開良性有序的競爭,才能在廣闊的市場中提升自己的影響力。
通往羅馬的路不止一條,營銷的選擇不止一個,舊時(shí)代已經(jīng)過去,鑄劍為犁,與過去的競爭對手握手言和,或許才是現(xiàn)行商場中的營銷最優(yōu)解。
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